개인정보 옵션

당사의 개인정보 처리방침에 명시된 바와 같이, 당사는 귀하와 당사 및 당사 웹사이트 간의 상호작용을 통해 쿠키 및 유사 기술 사용을 포함하여 개인 정보를 수집합니다. 당사는 또한 광고 파트너를 포함한 제3자와 이 개인 정보를 공유할 수 있습니다. 당사는 귀하의 관심사와 더 관련성이 높은 광고를 다른 웹사이트에 표시하고 당사의 개인정보 처리방침에 명시된 기타 목적을 위해 이 작업을 수행합니다.

특정 미국 주 개인정보 보호법에 따라 다양한 웹사이트에서의 귀하의 상호작용을 기반으로 타겟 광고를 위해 개인 정보를 공유하는 것은 "판매", "공유" 또는 "타겟 광고"로 간주될 수 있습니다. 귀하는 거주지에 따라 이러한 활동에서 옵트아웃할 권리가 있을 수 있습니다. 이 옵트아웃 권리를 행사하려면 아래 지침을 따르십시오.

귀하가 "글로벌 개인 정보 보호 관리" 옵트아웃 기본 설정 신호를 활성화한 상태로 당사 웹사이트를 방문하는 경우, 귀하의 위치에 따라 당사는 이를 개인 정보의 "판매" 또는 "공유"로 간주될 수 있는 활동 또는 웹사이트에 액세스하는 데 사용되는 귀하의 장치 및 브라우저에 대한 타겟 광고와 같은 기타 목적으로 간주될 수 있는 활동에 대한 옵트아웃 요청으로 자동 처리합니다.

 Ordering 

How can I place an order?

Shopping with Cihi is simple. Select your favorite style, choose your size, and add the item to your cart. Follow the checkout steps to complete your purchase.

Can I change or cancel my order after placing it?

If you need to update your order, please contact us as soon as possible.

We will do our best to assist you. However, once your order has been processed or shipped, changes or cancellations may no longer be possible.

How can I track my order?

Once your order has shipped, you will receive a confirmation email with tracking information.

Please allow 24–72 hours for tracking updates to become available.

 Shipping 

Where do you ship?

Cihi currently ships within the United States only.

How long will my order take to arrive?

Orders are processed within 1–2 business days after payment confirmation.

Estimated delivery times:

  • Standard Shipping: 7–12 business days
  • Express Shipping: 5–8 business days
  • Priority Express: 3–5 business days

Delivery times may vary depending on carrier delays, holidays, weather, or other unexpected circumstances.

How much does shipping cost?

Shipping rates are calculated at checkout based on your delivery address.

Available shipping options and costs will be displayed before completing your purchase.

 Size & Fit 

How do I choose the right size?

We recommend checking the size guide on each product page before ordering.

If you are between sizes or need help choosing a size, please contact our customer support team and we will be happy to assist.

Are Cihi shoes true to size?

Our shoes are designed to fit comfortably based on standard sizing.

However, fit may vary slightly depending on the style and your personal preference. Please refer to the size guide for the best fit.

 Returns & Exchanges 

Can I return or exchange my shoes?

Yes. We want you to love your Cihi shoes.

If your purchase does not meet your expectations, please contact us within the return period stated in our Return Policy.

Items must be returned in their original condition, unworn, and with original packaging.

What if my shoes arrive damaged or incorrect?

If you receive a damaged, defective, or incorrect item, please contact us as soon as possible.

Please include your order number and photos of the item so our team can assist you.

 Product Care 

How should I care for my Cihi shoes?

To keep your shoes looking their best:

  • Avoid prolonged exposure to water or harsh conditions.
  • Store them in a cool, dry place.
  • Clean gently using suitable materials for the shoe type.

Following proper care will help maintain the appearance and comfort of your shoes.

 Contact 

How can I contact Cihi?

Our customer care team is happy to help with any questions regarding orders, sizing, shipping, or products.

Email: cihi.support@gmail.com